Tidak hanya mengenai aspek finansial, Suwarni juga mengapresiasi kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Baginya, pelayanan yang mudah diakses dan bebas diskriminasi sangatlah penting. Setiap pasien diperlakukan dengan hormat dan profesionalitas, tanpa memandang status atau latar belakang.
“Saya merasa puas dengan pelayanan BPJS Kesehatan. Tidak ada perbedaan perlakuan antara pasien yang menggunakan BPJS Kesehatan dan yang tidak. Ini memberi kami rasa dihargai sebagai warga negara yang sama,” tambahnya.
Perjalanan Suwarni dalam mengakses pelayanan kesehatan melalui BPJS Kesehatan dimulai ketika ia melahirkan anak pertamanya di Puskesmas Siwalan. Melalui BPJS, ia merasakan kenyamanan dan kemudahan dalam mendapatkan perawatan medis yang diperlukan. Namun, ketika ia menghadapi persalinan anak kedua yang harus dilakukan secara caesar, ia dirujuk ke RSIA Aisyah Pekajangan. Selama pelayanan ia merasakan kepuasan atas pelayanan yang telah diberikan.
“Pelayanan di RSIA Aisyah Pekajangan sangat memuaskan. Selain pelayanan yang ramah dan profesional, fasilitas ruangan yang baik membuat pengalaman persalinan saya menjadi nyaman dan tenang,” ungkapnya dengan senang.
Suwarni mengungkapkan harapannya untuk masa depan. Ia berharap bahwa BPJS Kesehatan akan terus menjadi mitra yang andal bagi masyarakat, terutama mereka yang membutuhkan. Ia juga mengharapkan pelayanan yang sudah baik dapat terus ditingkatkan untuk memberikan manfaat yang lebih besar lagi.
“Kami berharap BPJS Kesehatan terus tumbuh dan memberikan manfaat yang lebih luas. Semoga semakin banyak orang yang merasakan kenyamanan dan kemudahan seperti yang kami alami. Dan semoga pelayanan ini juga dapat membantu mereka yang kurang mampu,” tutupnya.
