Jamkesnews, Pemalang – Jarak 26 km tidak lagi menjadi penghalang bagi warga Desa Karangasem untuk mendapatkan akses layanan Program JKN. BPJS Kesehatan Cabang Pekalongan secara aktif menjalankan layanan BPJS Keliling untuk meningkatkan akses dan kualitas layanan JKN di masyarakat. Program ini bertujuan untuk menjangkau masyarakat yang tinggal di desa-desa yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan, memastikan mereka mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan tanpa harus menempuh perjalanan jauh.
Desa Karangasem Pemalang, yang berjarak sekitar 26 km dari Kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekalongan, adalah salah satu wilayah yang mendapat manfaat dari program ini. BPJS Keliling hadir di Puskesmas Karangasem, memberikan kesempatan bagi masyarakat setempat untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan secara langsung. Kehadiran BPJS Keliling disambut antusias oleh warga desa, yang merasakan manfaat nyata dari program ini.
Fatihatul Azizah (32), warga Karangasem dengan status kepesertaan JKN segmen peserta mandiri, memanfaatkan layanan BPJS Keliling untuk menanyakan status kepesertaan kartu BPJS-nya yang tidak aktif. Ia merasa sangat terbantu dengan adanya layanan ini karena dapat mengurus masalah kepesertaannya tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor BPJS Kesehatan.
“Layanan BPJS Keliling ini sangat memudahkan kami. Jika ada perubahan data atau keluhan, kami bisa langsung datang ke tempat terdekat tanpa harus pergi jauh-jauh ke kantor cabang,” ujar Azizah dengan penuh rasa syukur.
Petugas BPJS Keliling dengan sigap memeriksa status kartu BPJS-nya dan membantu mengaktifkannya kembali. Azizah merasa lega karena prosesnya cepat dan mudah, serta dapat langsung mendapatkan solusi atas permasalahannya. Dengan kartu yang sudah aktif, ia kini bisa mengakses layanan kesehatan tanpa hambatan.
“Petugasnya juga sangat ramah dan membantu, sehingga prosesnya menjadi lebih cepat dan mudah. Kami berharap layanan ini terus berlanjut dan menjangkau lebih banyak desa di sekitar Pemalang. Semoga semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya seperti kami,” tambahnya.
Azizah, dalam kunjungannya ke Puskesmas Karangasem, menerima bantuan untuk mengecek status kepesertaan kartu BPJS-nya. Layanan BPJS Keliling beroperasi hampir setiap hari dengan jadwal bergantian di berbagai desa untuk melayani masyarakat yang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan. Petugas BPJS Kesehatan siap membantu peserta dalam berbagai keperluan, mulai dari pendaftaran baru, perubahan data, hingga konsultasi dan pengaduan.
“Prosesnya cepat dan petugasnya sangat membantu. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya layanan ini. Sekarang saya tidak perlu khawatir lagi tentang status kepesertaan BPJS saya. Dengan adanya BPJS Keliling, kami merasa lebih diperhatikan dan mendapatkan akses layanan JKN yang lebih baik,” ujarnya dengan penuh harapan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pekalongan, Sri Mugirahayu, yang ditemui di kantornya, menjelaskan manfaat dari program BPJS Keliling. Ia menekankan bahwa program ini dirancang untuk memudahkan masyarakat, terutama mereka yang tinggal di pelosok desa, agar memiliki akses yang lebih baik terhadap layanan kesehatan. Dengan program ini memastikan bahwa semua peserta JKN mendapatkan pelayanan yang merata dan berkualitas.
“Program ini dirancang untuk memudahkan masyarakat, terutama mereka yang tinggal di pelosok desa. Kami ingin memastikan bahwa semua peserta BPJS Kesehatan memiliki akses yang sama terhadap layanan kesehatan, tanpa terkendala oleh jarak dan waktu. Ini adalah komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang merata dan berkualitas bagi seluruh peserta,” jelas Cici sapaan akrabnya.
Cici juga menambahkan bahwa BPJS Keliling tidak hanya melayani perubahan data atau pengecekan kartu, tetapi juga memberikan sosialisasi tentang manfaat menjadi peserta BPJS Kesehatan. Ia menjelaskan bahwa melalui program ini, masyarakat mendapatkan informasi penting tentang program JKN serta dapat menyampaikan pengaduan terkait layanan yang mereka terima. Cici berharap program ini dapat meningkatkan pemahaman dan kepuasan peserta terhadap BPJS Kesehatan.
“Kami juga memberikan sosialisasi tentang pentingnya membayar iuran tepat waktu dan bagaimana cara menggunakan layanan BPJS Kesehatan secara efektif. Dengan informasi yang tepat, kami berharap peserta dapat lebih memahami manfaat dari BPJS Kesehatan. Edukasi ini sangat penting agar masyarakat bisa memanfaatkan program JKN secara optimal,” tegasnya.
Kehadiran BPJS Keliling di desa-desa terpencil seperti Desa Karangasem adalah bukti nyata dari upaya BPJS Kesehatan untuk memastikan bahwa tidak ada masyarakat yang kesulitan mengakses layanan JKN. Dengan mengatasi kendala jarak, BPJS Kesehatan mampu memberikan solusi nyata bagi masyarakat yang membutuhkan.
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta BPJS Kesehatan. Dengan BPJS Keliling, kami berharap bisa menjangkau lebih banyak masyarakat dan memastikan mereka mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan,” pungkasnya. (ns)
